Retours & Échanges
Nous souhaitons que chaque création MARC-ANTOINE BARROIS vous apporte entière satisfaction. Si toutefois un article ne répondait pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé.
Initialisation de la demande
Contactez notre service client par email ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et le formulaire dédié.
Préparation du colis
Placez les articles intacts, avec leurs étiquettes et opercules de protection, dans le coffret d'origine, puis dans un carton d'expédition sécurisé.
Expédition des articles
Affranchissez votre colis via le transporteur de votre choix en utilisant un service avec suivi, ou utilisez l'étiquette prépayée si celle-ci a été fournie pour votre zone géographique.
Traitement et Remboursement
Dès réception et après vérification de l'état des produits par nos ateliers, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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